1. Общие положения
Настоящая Политика обработки персональных данных (далее, Политика) разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению их безопасности, принимаемые оператором.
Оператор ставит своей задачей соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, защиту от несанкционированного доступа, изменения, блокирования и уничтожения.
2. Оператор
Оператор персональных данных:
Индивидуальный предприниматель Тишкова Маргарита Викторовна
ИНН 910407966776
ОГРНИП 325911200120220
Сайт: yellowlift.ru
Электронная почта для обращений: info@yellowlift.ru
Телефон: +7 (495) 245-07-65
3. Какие данные обрабатываются
Оператор обрабатывает только те персональные данные, которые субъект сам предоставил через формы на сайте или при общении с менеджером:
- фамилия, имя, отчество
- номер мобильного или городского телефона
- адрес электронной почты
- адрес доставки (для оформления заказа)
- реквизиты юридического лица: наименование, ИНН, КПП, юридический адрес (если заказ от компании)
- содержание сообщения, переданного субъектом
Дополнительно автоматически собираются технические данные: IP-адрес, тип браузера и устройства, источник перехода, страницы, открытые на сайте. Эти данные обезличены и используются для анализа посещаемости.
4. Цели обработки
- обработка обращений, заявок на коммерческое предложение и подбор оборудования
- оформление и исполнение заказов: связь с покупателем, доставка, выставление счёта
- исполнение обязательств по договору купли-продажи и публичной оферте
- предоставление консультаций и технической поддержки
- улучшение работы сайта и анализ посещаемости в обезличенном виде
5. Правовые основания обработки
Обработка персональных данных ведётся на следующих основаниях:
- согласие субъекта, выраженное при отправке формы на сайте
- исполнение договора, стороной которого является субъект (заказ, поставка)
- законные интересы оператора в пределах, не нарушающих права субъекта
Отправляя форму на сайте, субъект подтверждает ознакомление с настоящей Политикой и даёт согласие на обработку указанных в форме данных для перечисленных выше целей.
6. Условия и сроки обработки
Персональные данные обрабатываются с использованием средств автоматизации и без них. Данные хранятся на серверах в Российской Федерации в соответствии со ст. 18 152-ФЗ.
Сроки хранения: данные обращений и заявок хранятся в течение 3 лет с момента последнего контакта. Данные исполненных заказов хранятся в течение сроков, установленных бухгалтерским и налоговым законодательством. По истечении сроков данные удаляются или обезличиваются.
7. Передача третьим лицам
Оператор не продаёт и не передаёт персональные данные в маркетинговых целях. Данные могут быть переданы только следующим категориям получателей в объёме, необходимом для исполнения договора:
- транспортные и логистические компании, осуществляющие доставку заказа
- платёжные операторы и банки, обслуживающие платежи
- государственные органы по их законному запросу
8. Cookies и веб-аналитика
Сайт использует cookie-файлы и сервисы веб-аналитики (Яндекс Метрика) для подсчёта посещаемости, анализа поведения пользователей и улучшения работы сайта. Cookies не содержат данных, позволяющих идентифицировать субъекта напрямую, и обрабатываются в обезличенном виде.
Продолжая использовать сайт, посетитель соглашается на работу cookies. Отключить cookies можно в настройках браузера, однако часть функционала сайта может работать некорректно.
9. Права субъекта
Субъект персональных данных вправе:
- получить информацию о факте, целях и составе обрабатываемых данных
- требовать уточнения, блокирования или удаления своих данных
- отозвать ранее данное согласие на обработку
- обжаловать действия оператора в Роскомнадзоре или в суде
Запрос направляется письменно по электронной почте info@yellowlift.ru с указанием ФИО, номера телефона или email, по которому ранее происходило обращение, и сути требования. Срок ответа зависит от типа запроса и определяется применимыми нормами закона о персональных данных. По запросу доступа к данным оператор предоставляет информацию в установленный законом срок и может продлить его только при наличии законных оснований и уведомлении заявителя.
10. Меры защиты
Оператор принимает организационные и технические меры защиты персональных данных: ограничение доступа сотрудников, шифрование передачи данных по HTTPS, регулярное обновление программного обеспечения, резервное копирование на защищённых серверах в РФ.
11. Изменения политики
Оператор вправе изменять настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на сайте по адресу /privacy/. Дата последнего обновления указана в начале документа.
12. Контакты для обращений
По любым вопросам, связанным с обработкой персональных данных:
Электронная почта: info@yellowlift.ru
Телефон: +7 (495) 245-07-65