Регламентное техническое обслуживание раз в 6 или 12 месяцев в зависимости от интенсивности работы и типа оборудования. Включает диагностику, замену изношенных уплотнений и расходников, проверку грузоподъёмности.
Текущий ремонт: устранение поломок гидравлической системы, замена тормозных колодок, ремонт электрики штабелёров и тележек, ремонт талей и лебёдок, переукладка цепей и канатов на стропах.
Запасные части и расходники проверяем по модели, артикулу и остаткам поставщика. По ходовым позициям менеджер сразу уточнит наличие, срок передачи и возможный аналог.
Выезд сервисного инженера согласовывается отдельно по адресу, типу техники и загрузке сервисной службы. На крупное оборудование (штабелёры, краны, погрузчики) можем запросить специалиста производителя.
Гарантийные обращения рассматриваются по документам конкретной модели, описанию неисправности, фото или видео дефекта и условиям эксплуатации. Замена, ремонт и транспортные расходы согласуются после проверки случая.
Чтобы заказать сервис, оставьте заявку с описанием проблемы и моделью оборудования. Менеджер свяжется и согласует выезд или отгрузку запчастей.